2.1 – Questionnaire POS-DG unique et obligatoire *
Il existe plusieurs questionnaires pour le diagnostic de positionnement stratégique : POS-DG, POS-DG2, etc. Les autres membres de la haute direction peuvent avoir accès au POS-DG2.
Afin de pouvoir comparer des informations et perceptions, il est important de collecter des informations normalisées. Pour ce faire, les questionnaires sont générés par des réponses émanant du questionnaire de la haute-direction POS-DG.
On ne peut pas remplir 0 ou plus d’1 questionnaire POS-DG. Cela causerait des problèmes majeurs.
Il faut en remplir 1 seul, qui doit être terminé avant d’assigner d’autres questionnaires.
Pourquoi ?
Cette mécanique est cruciale au bon fonctionnement des questionnaires pour les autres membres de la haute direction, des employés, consommateurs, etc.
En fait, c’est seulement le POS-DG qui peut et qui doit remplir des entités clés comme les gammes de produits et services ou les compétiteurs. Ces réponses influencent et seront utilisées dans les autres questionnaires. (voir Questionnaires dynamiques)
Entités clés du POS-DG
- Gammes
- Compétiteurs
- Segments
- Gammes des compétiteurs
- Gammes par Segments
- Facteurs de décision propres
* Avertissement ! – Complétion du questionnaire POS-DG
Le POS-DG doit être complété AVANT que d’autres questionnaires soient assignés (et utilisateurs créés) !
* Avertissement ! – Contraintes d’assignation
Un seul questionnaire assigné à un usager. SURTOUT LE POS-DG. Les règles d’affaires sont importantes pour le produit de positionnement stratégique.
Il n’y a pas d’autres contraintes pour les autres questionnaires. Ils peuvent être remplis en simultané.
2.2 – Ordre de création idéal (organisation et usagers)
L’ordre de création ou flow idéal est le suivant :
- Créer l’organisation
- Créer l’usager client-admin
- Assigner le questionnaire POS-DG au client-admin *
- Attendre que le POS-DG soit complété
- Créer tous les usagers désirés *
- Assigner les questionnaires à ces usagers
* Avertissement ! – Ne créez pas tous vos utilisateurs au même moment
Puisque le questionnaire POS-DG influence les sondages, vous risquez de vous retrouver avec de mauvaises questions.
* Avertissement ! – courriel unique
- Un courriel peut être utilisé qu’une seule fois pour un usager
- astuce > [email protected]
